Envio e entrega

Envio e entrega de equipamentos de hidroterapia do cólon

Devido ao fato de que muitos dos produtos de equipamentos de hidroterapia do cólon são marcas personalizadas, grande e pesado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para saber os horários exatos.

Os custos de envio são por encomenda, não por caixa/item, e todos os custos de envio incluem materiais de embalagem e despesas gerais. Será cobrado IVA (quando aplicável)

Entrega em Shenzhen, China

Nosso serviço de entrega escolhido é por via marítima + ar ou + estrada, entrega porta a porta. Devido ao longo tempo de envio, normalmente você pode esperar receber suas mercadorias 40-60 dias após fazer seu pedido, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para saber a hora exata.

Remessas acima deste peso ou tamanhos especiais serão entregues porta a porta por via marítima + ar ou + estrada.

Todas as remessas são rastreadas e exigem assinatura na entrega e caso você perca o entregador, um cartão será deixado instruindo você a providenciar a nova entrega ou coleta no escritório de coleta/depósito de entrega local.

Há momentos ao longo do ano em que esta entrega padrão não é possível, como feriados ou mau tempo, e assim que a remessa chegar à alfândega local, entre em contato com UPS ou DHL ou FEDEX e forneça seu número de rastreamento exclusivo para obter a atualização mais recente.

As entregas em endereços comerciais e residenciais são normalmente feitas entre 7h e 17h30, de segunda a sexta-feira..

Assim que as mercadorias forem entregues à empresa de transporte ou à empresa local UPS, DHL ou FEDEX. Não poderemos controlar a entrega, mas forneceremos informações UPS ou DHL ou FEDEX e um número de rastreamento exclusivo.

Encomendas internacionais

Nosso serviço de entrega escolhido é por via marítima + UPS ou DHL ou FEDEX.

Todas as remessas receberão um número de rastreamento exclusivo e poderão ser monitoradas através do site UPS, DHL ou FEDEX.

O tamanho e o peso da remessa serão de acordo com os padrões de serviço UPS ou DHL ou FEDEX e quaisquer remessas para qualquer país fora dessas diretrizes serão feitas via serviço UPS ou DHL ou FEDEX.

Remessas perdidas

Por razões de confiabilidade e conveniência, usamos UPS ou DHL ou FEDEX para todas as entregas. Infelizmente, como acontece com todos os serviços de entrega, em raras ocasiões, um pacote não chegará dentro do prazo acordado ou será totalmente perdido.

Em tais casos, faremos o possível para garantir que o item seja entregue a você o mais rápido possível, entrando em contato com o serviço de entrega e tentando localizar sua encomenda e entregá-la.

Você também pode entrar em contato com o serviço de entrega usando o número de rastreamento fornecido no e-mail enviado. Em caso de falta de um item, não podemos reembolsar ou enviar uma substituição até que tenhamos confirmado que a entrega está faltando.

Isto deve ser confirmado pela própria UPS ou DHL ou FEDEX/serviço de entrega e o período de tempo durante o qual o item pode ser confirmado em falta depende do serviço de entrega utilizado.